Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако личная жизнь Татьяны полна трудностей, будто она тот самый сапожник, у которого нет хорошей обуви. Чужие проблемы она решает уверенно, а вот со своими родными никак не сладит. Напряженные отношения с властной матерью изматывают. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя твердит: нужно, чтобы в доме появился мужчина, тогда всё начнет меняться.
Однажды в офисе появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счеты с жизнью. Теперь Смагину нужно разобраться — невольно ли психолог могла подтолкнуть ту к роковому шагу, и какова её роль в этой трагедии.
